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我院举办服务礼仪培训

射洪市中医院:2014-08-07

    为了进一步规范医疗服务行为,强化医护人员的服务意识,提高服务质量,构建和谐医患关系,2014年8月2日,我院特别邀请成都倍磊学校知名礼仪专家黄俊林讲师为医院护理人员、窗口服务人员及医院新进导医开展工作礼仪培训,此次培训为期四天,主要讲授和训练医护人员职业形体和形态、医患沟通、工作场景标准服务训练等。
    8月5日晚8点,全体参训学员在医院13楼多媒体会议室举行了学习成果汇报展示,学员们通过常用礼仪、病房护理、宾至如归、展望未来等四个场景,全面展示了学习取得的丰硕成果,培训会取得圆满成功。李国强院长等院领导全程观看了汇报展示。



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